Informações


Como Comprar


Informações

 

 

Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

 

  1. Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades) e clicar sobre o produto desejado.
  2. Você será direcionado para a página do produto, onde estarão informadas todas as especificações e detalhes;
  3. Se após verificar as especificações você quiser comprar o produto, coloque a quantidade e selecine o botão COMPRAR;
  4. Você será direcionado ao carrinho de compras; 
  5. Caso queira inserir mais produtos ao seu carrinho, clique em "Escolher + Produtos" e continue navegando em nosso site até escolher tudo que deseja adquirir.
  6. Confira os produtos e quantidades e agora basta clicar no link a direita "Finalizar pedido" que você estará concluindo sua compra;
  7. Agora entre com o seu email e senha. Caso não seja cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro (https://seguro.runnalaser.com.br/cadastro);
  8. Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios ou Transportadoras. O prazo é informado neste momento, junto à forma de envio escolhida. O prazo começa a contar a partir do recebimento da confirmação do pagamento, em dias úteis.
  9. Agora basta escolher a forma de pagamento. Oferecemos Boleto bancário, Transferência bancária ou Cartões de Crédito;
  10. Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua compra.

 

Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. 

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 

Garantia, Trocas e Devoluções


Garantia de 3 meses, para defeitos de fabriação. 


Para devoluções, os produtos deverão estar em seu estado original. Caso seja constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.


 

Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente. O prazo apresentado junto as opções de envio é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados e valem a partir do recebimento da confirmação do pagamento.

Oferecemos como opção de envio Correios e transportadoras. 


Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada.


 

Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento:
 

Cartão de Crédito:
• O prazo de entrega será considerado a partir da confirmação do pagamento. Pedidos com dados incorretos ou incompletos serão colocados em RECUPERAÇÃO e a equipe da Runna Laser e da plataforma de pagamento entrarão em contato para finalização do pagamento. Alguns pedidos podem ficar em MONITORAMENTO, quando a plataforma de pagamento valida os dados para segurança da empresa e do cliente. O parcelamento inclui juros de 1,99% ao mês, já somados às parcelas no momento da escolha.

Boleto Bancário:
• A liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento de boleto bancário, cujo vencimento ocorre no prazo de 2 dias corridos após sua emissão (observar “vencimento” informado no boleto).
• A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela Plataforma de pagamento (Traycheckout) em até 2 dias úteis.
• Caso não haja confirmação do pagamento pela instituição financeira dentro do prazo previsto, seu pedido será automaticamente cancelado.

Transferência Online:

• As transferências são confirmadas em 1 dia útil, após a instituição financeira informar o débito na conta do cliente.

Depósito bancário

• Também disponibilizamos o depósito bancário. Caso tenha interesse, contate-nos para solicitar os dados. A confirmação do pagamento se dá a partir do recebimento do comprovante e respectiva compensação na conta bancária.

 

 


 

 


Garantia, Trocas e Devoluções


Garantia de 3 meses, para defeitos de fabriação. 


Para devoluções, os produtos deverão estar em seu estado original. Caso seja constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.