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Como Comprar


Como comprar no site da Runna Laser

Confira abaixo um rápido tutorial em vídeo de como realizar compras no site da Runna Laser.

 

 


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1. Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades) e clicar sobre o produto desejado.

2. Você será direcionado para a página do produto, onde estarão informadas todas as especificações e detalhes;

3. Se após verificar as especificações você quiser comprar o produto, coloque a quantidade e selecine o botão COMPRAR;

4. Você será direcionado ao carrinho de compras; 

5. Caso queira inserir mais produtos ao seu carrinho, clique em "Escolher + Produtos" e continue navegando em nosso site até escolher tudo que deseja adquirir.

6. Confira os produtos e quantidades e agora basta clicar no link a direita "Finalizar pedido" que você estará concluindo sua compra;

7. Agora entre com o seu email e senha. Caso não seja cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro (https://seguro.runnalaser.com.br/cadastro);

8. Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios ou Transportadoras. O prazo é informado neste momento, junto à forma de envio escolhida.

9. O prazo começa a contar a partir do recebimento da confirmação do pagamento, em dias úteis.

10. Agora basta escolher a forma de pagamento - oferecemos Boleto bancário, Transferência bancária ou Cartões de Crédito;

Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua compra.

 


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. 

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 


Garantia, Trocas e Devoluções


Garantia de 3 meses, para defeitos de fabricação. 

Para devoluções, os produtos deverão estar em seu estado original. Caso seja constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

 


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente. O prazo apresentado junto as opções de envio é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados e valem a partir do recebimento da confirmação do pagamento.

Oferecemos como opção de envio Correios e transportadoras. 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada.

 


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento:

Cartão de Crédito

• O prazo de entrega será considerado a partir da confirmação do pagamento. Pedidos com dados incorretos ou incompletos serão colocados em RECUPERAÇÃO e a equipe da Runna Laser e da plataforma de pagamento entrarão em contato para finalização do pagamento. Alguns pedidos podem ficar em MONITORAMENTO, quando a plataforma de pagamento valida os dados para segurança da empresa e do cliente. O parcelamento inclui juros de 1,99% ao mês, já somados às parcelas no momento da escolha.

 

Boleto Bancário


• A liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento de boleto bancário, cujo vencimento ocorre no prazo de 2 dias corridos após sua emissão (observar “vencimento” informado no boleto).
• A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela Plataforma de pagamento (Traycheckout) em até 2 dias úteis.
• Caso não haja confirmação do pagamento pela instituição financeira dentro do prazo previsto, seu pedido será automaticamente cancelado.

 

Transferência Online

• As transferências são confirmadas em 1 dia útil, após a instituição financeira informar o débito na conta do cliente.

 

Depósito bancário

• Também disponibilizamos o depósito bancário. Caso tenha interesse, contate-nos para solicitar os dados. A confirmação do pagamento se dá a partir do recebimento do comprovante e respectiva compensação na conta bancária.


Garantia, Trocas e Devoluções


Garantia de 3 meses, para defeitos de fabriação. 


Para devoluções, os produtos deverão estar em seu estado original. Caso seja constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.